Fraldas Mix Atacado e Varejo de Produtos, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 22.144.724/0001-41 com sede na Rua Doutor Virgilio do Nascimento, 102, Bras – SP CEP 03027-020, e, de outro lado, o CLIENTE FRALDASMIX, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.fraldasmix.com.br, televendas, (“Cliente”) ou através da nossa loja Física.
Esta Política de Privacidade TEM POR INTUITO informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja OU ATRAVÉS DAS mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).
AO ACESSAR A LOJA ONLINE www.fraldasmix.com.br, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NA QUAL ATUAMOS, E QUE TEM AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
I – DOS DADOS DO CLIENTE E PRIVACIDADE DOS DADOS
1.1 Fraldas Mix é responsável pela preservação da confidencialidade dos dados do Cliente e segurança do site através de ferramentas e equipe especializada.
1.2 O Cliente deverá manter atualizado no cadastro junto à Fraldas Mix de todos os seus dados cadastrais para validação da compra e viabilidade de comunicação entre Partes.
1.3 A Fraldas Mix tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Para tanto, a Fraldas Mix dispõe das máximas medidas e sistemas de segurança existentes no mercado com o objetivo de garantir uma compra segura e tranquila ao Cliente.
- A FRALDAS MIX COLETA OS SEGUINTES DADOS:
- Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail;
- E informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
1.5 Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.
1.6 O Cliente é o único responsável pela criação, guarda e sigilo de seu login e senha de acesso ao site, os quais devem ser tratadas com a confidencialidade necessária e não devem ser compartilhadas com terceiros, mesmo parentes. Essa responsabilidade é adquirida ao finalizar o cadastro no site, cujo acesso somente será permitido com a utilização do login e senha exclusiva, pessoal e intransferível.
1.7 Como medida de segurança e preservação do Cliente, em caso de qualquer divergência de informações, tanto cadastral quanto de dados de pagamento, a Fraldas Mix poderá entrar em contato direto com o Cliente a fim de confirmar dados para validação do pedido.
1.7.1 Não havendo consistência nas respostas ou encontradas contradições, a Fraldas Mix se reserva no direito de cancelar automaticamente o pedido, com o objetivo de inibir fraudes.
1.8 O procedimento descrito acima é realizado para a segurança dos Cliente, razão pela qual o Cliente concorda com seus termos e aceita se submeter ao procedimento de prevenção de fraudes, bem como concorda em fornecer informações ou documentos adicionais para a efetivação do pedido.
- Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
II – USO DOS DADOS PESSOAIS
2.1 Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
- Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
- Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
- Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
- Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
- Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja;
- Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido.
2.2 Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
2.3 Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.
III – NÃO FORNECIMENTO DOS DADOS PESSOAIS
3.1 O cliente não é obrigado a compartilhar de seus Dados Pessoais conforme solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar de tais informações, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto.
IV – USO DE COOKIES
Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade.
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
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Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet, acesse:
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V – DIREITOS DO USUÁRIO
5.1 Você pode, a qualquer momento, requerer:
- confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;
- acesso aos seus Dados Pessoais;
- correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei;
- eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;
- informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (g) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
5.2 Os seus pedidos serão tratados com todo cuidado a fim de que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.
VI – DA SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
6.1 Adotamos as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para seus dados pessoais sejam protegidos na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente através dos telefones (11) 2468-3232 / (11) 2692-2324 / (11) 99605-3628 ou nosso e-mail: [email protected]
VII – LINKS DE HIPERTEXTO PARA OUTROS SITES E REDES SOCIAIS
7.1 A Loja Fraldas Mix poderá, à qualquer momento, conter links de hipertexto em suas redes sociais que redirecionará você para seu site ou site de um de nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não nos responsabilizamos por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
VIII – ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE FRALDAS MIX
8.1 Ao modificarmos nossa Política de Privacidade, iremos publicar um novo texto em nossa Loja, com a data de revisão atualizada.
8.2 As alterações podem ser realizadas a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos comunica-los por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.
IX – DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1 O presente instrumento cumpre o disposto no inciso IV do artigo 4º do Decreto nº. 7.962/13 ao assegurar o atendimento facilitado do Consumidor.
6.2 Em caso de qualquer cláusula dos presentes Termos ser declarada nula, as demais cláusulas permanecerão vigentes e serão interpretadas levando-se em conta a vontade das partes e a finalidade das mesmas.
6.3 Fica estabelecido o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste Contrato.
6.4 Informamos que as nossas entregas acontecem de terça a sábado exceto feriados. Para as vendas que a data limite de entrega caia na segunda feira, poderemos entregar até terça feira. Qualquer dúvida consulte nosso setor de logística. (11) 2468-3232 / (11) 2692-2324 / (11) 99605-3628
RECORDAMOS QUE A EMPRESA FRALDAS MIX TEM COMO COMPROMISSO NÃO TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS DE SEUS CLIENTES, DE FORMA INCOMPATÍVEL COM OS OBJETIVOS DESCRITOS ACIMA, EXCETO SE DE OUTRA FORMA REQUERIDO POR LEI OU ORDEM JUDICIAL.
A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato através dos telefones (11) 2468-3232 / (11) 2692-2324 / (11) 99605-3628 ou por no e-mail: [email protected].